POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La empresa HINAHYA BIJOUX, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número de sirena 478329220, Número RCS: Pontoise A 478329220 (en adelante, «HINAHYA BIJOUX»), se compromete a cumplir con la legislación vigente en Francia (Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 «Informática y Libertades») y en Europa (Reglamento 2016/679 del 27 de abril de 2016 «RGPD»), a garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales, así como a respetar la privacidad de sus clientes y de todos los visitantes de su plataforma.
La presente Política de privacidad (en adelante, «la Política») describe cómo HINAHYA BIJOUX recopila y procesa los Datos de carácter personal de las personas que navegan por su sitio web o le realizan un pedido.
La Política también especifica las bases legales en las que se apoya HINAHYA BIJOUX para procesar los Datos de carácter personal y establecer los períodos de conservación.
En cualquier caso, HINAHYA BIJOUX se compromete a respetar los siguientes principios:
• Sus datos se utilizan únicamente para fines explícitos, legítimos y determinados en relación con las diferentes funcionalidades ofrecidas en el Sitio, en particular para realizar pedidos de los productos allí referenciados.
• Solo los Datos de carácter personal necesarios para estos fines son recopilados y procesados por HINAHYA BIJOUX.
• Se le informa de manera clara y transparente sobre la finalidad del uso de los Datos de carácter personal recopilados sobre usted y sobre sus derechos en materia de protección de datos.
Artículo 1: Definiciones
• «Cliente»: Designa a cualquier persona que realiza un pedido de productos a través del Sitio.
• «Cookies»: Designan los rastreadores que permiten acceder a la información almacenada en el equipo terminal del Visitante del Sitio.
• «Pedido»: Designa cualquier pedido realizado por el Cliente a través del Sitio.
• «Destinatario»: Designa a la persona física o jurídica que recibe la comunicación de Datos de carácter personal, sea o no un tercero.
• «Dato de carácter personal»: Toda información relacionada con una persona física identificada o identificable directa (por su nombre o apellido, por ejemplo) o indirectamente (en particular por referencia a un identificador como un número, datos de localización, un identificador en línea, etc.).
• «Interesado» / «Usted»: La persona física identificada o identificable y cuyos Datos de carácter personal son tratados por HINAHYA BIJOUX como Visitante del sitio web o Cliente.
• «Responsable del tratamiento»: La persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de Datos de carácter personal. Aquí, HINAHYA BIJOUX actúa como Responsable del tratamiento.
• «Sitio»: Designa el sitio web editado por HINAHYA BIJOUX, accesible en la siguiente URL: https://www.hinahyabijoux.com.
• «Encargado del tratamiento»: La persona física o jurídica que procesa Datos de carácter personal por cuenta del Responsable del tratamiento.
• «Tratamiento»: Cualquier operación realizada sobre Datos de carácter personal (recopilación, registro, conservación, modificación, transmisión, borrado, etc.).
• «Tercero»: Cualquier persona física o jurídica autorizada, autoridad pública, servicio u organismo distinto del Interesado, el Responsable del tratamiento o el Encargado del tratamiento.
• «Visitante»: Cualquier persona que navega por el Sitio, sea o no cliente de HINAHYA BIJOUX.
Artículo 2: ¿Cuándo se recopilan sus datos?
Sus Datos de carácter personal pueden recopilarse en las siguientes situaciones:
• Durante las visitas y la navegación por el Sitio.
• Durante la creación de una cuenta personal en el Sitio.
• Durante la realización de un Pedido (compra de un producto).
• Durante los intercambios relacionados con la entrega de un producto.
• Durante los contactos con el servicio postventa.
• Durante la suscripción al boletín.
• Durante cualquier intercambio entre usted y HINAHYA BIJOUX.
Artículo 3: ¿Para qué fines se procesan sus datos?
Los Tratamientos de sus Datos de carácter personal realizados por HINAHYA BIJOUX tienen como finalidad:
• La gestión de posibles clientes.
• El envío de boletines.
• La creación de una cuenta personal en el Sitio.
• La realización y gestión de un pedido.
• El pago del pedido.
• La entrega del pedido.
• El seguimiento de la relación contractual con los clientes.
• El servicio postventa.
• El seguimiento de estadísticas y la medición de audiencia en el Sitio.
• La mejora de la navegación en el Sitio.
Artículo 4: ¿Sobre qué bases legales se recopilan sus datos? ¿Cuánto tiempo se conservan?
Finalidades
Datos recopilados
Base legal
Período de conservación
Gestión de clientes potenciales, elaboración y gestión de operaciones de comunicación y prospección (newsletter)
Datos de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico)
Consentimiento
Hasta 3 años desde el último contacto con el interesado
Gestión de pedidos de productos y entrega
Datos de identificación y datos de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
Contrato
Duración ligada a la del contrato (si se celebra un contrato), y durante los plazos de prescripción aplicables
Pago a distancia con tarjeta bancaria
Número de tarjeta, fecha de caducidad
Contrato
Hasta el pago completo más el plazo de desistimiento para la venta de productos
Servicio postventa
Datos de contacto y datos de facturación
Obligaciones legales
Duración ligada a la del contrato (si se celebra un contrato), y durante los plazos de prescripción aplicables
Análisis de interacciones (medición de audiencia)
Contenidos, establecimientos, páginas consultadas
Consentimiento
6 meses
En cuanto a los períodos de conservación, se entiende que HINAHYA BIJOUX solo conserva sus Datos de carácter personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluso para satisfacer cualquier requisito legal o contable.
Artículo 5: ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?
Los datos de carácter personal que le conciernen pueden ser tratados por las siguientes personas: • Los miembros autorizados del equipo de HINAHYA BIJOUX;
• Los proveedores autorizados por HINAHYA BIJOUX para realizar las entregas de los productos;
• Los proveedores de sistemas informáticos y de soporte de la actividad HINAHYA BIJOUX (ej: proveedor informático, de alojamiento y mantenimiento, proveedor de soluciones de pago seguro).
Sus Datos no serán comunicados a otras personas sin su consentimiento.
Los terceros con los que HINAHYA BIJOUX comparte sus Datos están limitados (por ley y por contrato) en su capacidad para utilizar sus Datos de carácter personal para los fines específicos que HINAHYA BIJOUX ha identificado.
En cualquier caso, HINAHYA BIJOUX hace todo lo posible para garantizar que los destinatarios de sus Datos de carácter personal estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad conformes con la presente Política de Privacidad, las leyes aplicables y, en particular, el RGPD y la Ley de Protección de Datos en su última versión vigente.
Finalmente, se le informa que HINAHYA BIJOUX puede compartir sus Datos de carácter personal para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, transmisión de datos a las administraciones).
Artículo 6: ¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?
En principio, todos sus Datos se almacenan en el territorio de la Unión Europea y no se transfieren fuera de este territorio.
Sin embargo, si el tratamiento de sus Datos de carácter personal implicara una transferencia fuera de la Unión Europea, estas transferencias se realizarían con las garantías adecuadas en materia de seguridad y confidencialidad de conformidad con la normativa aplicable (en particular, cláusulas contractuales tipo, de acuerdo con los modelos de cláusulas validadas por la Comisión Europea).
Artículo 7: ¿Cuáles son sus derechos?
Como Interesado en el Tratamiento de Datos de carácter personal, usted posee diferentes derechos.
No obstante, estos no son absolutos y están sujetos a ciertas condiciones, de conformidad con el RGPD y otras normas vigentes aplicables, en particular la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, conocida como «Informática y Libertades».
7.1 El derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener de HINAHYA BIJOUX la confirmación de si sus Datos de carácter personal son o no tratados por HINAHYA BIJOUX, así como información sobre cómo se tratan.
También tiene derecho a obtener una copia de los Datos de carácter personal que le conciernen y que son tratados por HINAHYA BIJOUX.
7.2 El derecho de rectificación
Puede solicitar a HINAHYA BIJOUX que tome medidas para corregir sus Datos de carácter personal si son inexactos o incompletos.
Por ejemplo, si HINAHYA BIJOUX tiene un nombre o una dirección incorrectos para realizar la entrega de los Productos objeto de su Pedido.
7.3 El derecho de supresión («derecho al olvido»)
Puede solicitar la eliminación o supresión de sus Datos de carácter personal.
Por ejemplo, cuando no existe (o ya no existe) una razón imperiosa para que HINAHYA BIJOUX continúe utilizándolos.
7.4 El derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación de los Tratamientos de Datos de carácter personal o a impedir el uso posterior de sus Datos de carácter personal.
7.5 El derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recuperar y reutilizar ciertos Datos de carácter personal que le conciernen.
Este derecho se aplica únicamente a los Datos de carácter personal que usted ha proporcionado a HINAHYA BIJOUX, que esta última trata con su consentimiento, con fines de ejecución del contrato y tratados por medios automatizados.
En su caso, HINAHYA BIJOUX le proporcionará una copia de sus Datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (cuando sea técnicamente posible).
HINAHYA BIJOUX también podrá, si usted lo desea, transmitir (en la medida de lo posible) este tipo de Datos de carácter personal directamente a otro responsable del tratamiento.
7.6 El derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamientos, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, en la medida en que dicho tratamiento se haya llevado a cabo en aras de intereses legítimos perseguidos por HINAHYA BIJOUX.
En cualquier caso, HINAHYA BIJOUX estará autorizada a seguir tratando sus Datos de carácter personal si puede demostrar que el Tratamiento de Datos de carácter personal está justificado por libertades o si estos Datos de carácter personal son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa en acciones judiciales.
7.7 El derecho a retirar su consentimiento
Cuando HINAHYA BIJOUX trata sus Datos de carácter personal sobre la base legal de su consentimiento, usted tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento.
Sin embargo, se le informa por la presente que la retirada no afecta en modo alguno a la licitud del tratamiento que tuvo lugar antes del ejercicio de este derecho de retirada.
7.8 El derecho a proporcionarnos instrucciones sobre el uso de sus datos personales después de su fallecimiento
Usted tiene derecho a proporcionar a HINAHYA BIJOUX instrucciones sobre la gestión (ej: conservación, eliminación y divulgación) de sus Datos de carácter personal después de su fallecimiento.
Puede modificar o revocar sus instrucciones en cualquier momento.
7.9 Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL
En el caso de que no esté satisfecho con la respuesta de HINAHYA BIJOUX a su reclamación o si considera que el Tratamiento de sus Datos de carácter personal no cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) es la autoridad de protección de datos en Francia.
Esta es la versión actualizada con HINAHYA BIJOUX:
Artículo 8: ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@hinahyabijoux.com.
Para obtener más información sobre sus derechos, puede visitar el sitio web de la CNIL (www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits).
Cuando se solicita el ejercicio de derechos, puede solicitarse un documento de identidad si es necesario, especialmente para preservar la seguridad del tratamiento objeto de la solicitud.
Se le enviará una respuesta, según la complejidad de su solicitud, dentro de los plazos establecidos por el artículo 12.3 del RGPD.
Artículo 9: ¿Cómo se protegen sus datos personales?
HINAHYA BIJOUX se asegura de que los Datos de carácter personal se traten de forma segura y confidencial, incluso cuando ciertas operaciones son realizadas por Encargados del tratamiento.
A tal efecto, HINAHYA BIJOUX implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración y la eliminación de sus Datos de carácter personal.
Estas medidas se adaptan según el nivel de sensibilidad de los Datos de carácter personal tratados y el nivel de riesgo que presenta el Tratamiento de estos datos o su implementación.
Si se produce una violación de la seguridad de sus Datos de carácter personal, HINAHYA BIJOUX le informará dentro de los plazos y según las modalidades especificadas por las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
Artículo 10: ¿Puede modificarse esta Política?
HINAHYA BIJOUX se reserva la posibilidad de modificar la presente Política de privacidad.
• Si las modificaciones son de forma, la nueva política se aplicará inmediatamente.
• Si las modificaciones o actualizaciones son sustanciales (por ejemplo, la inserción de una nueva finalidad), se realizará una comunicación a los Interesados.
• Si la recopilación del consentimiento fuera nuevamente necesaria, HINAHYA BIJOUX procederá, por supuesto, a una nueva recopilación del consentimiento.