POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La empresa HINAHYA BIJOUX, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número de sirena 478329220, número RCS: Pontoise A 478329220 y cuyo domicilio social se encuentra en 113 rue du Général leclerc 95130 Franconville (en adelante, «HINAHYA BIJOUX»), se compromete a cumplir con la legislación vigente en Francia (Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 «Informatique et Libertés») y en Europa (Reglamento 2016/679 del 27 de abril de 2016 «GDPR»), para garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales, así como para respetar la privacidad de sus clientes y de todos los visitantes de su plataforma.
Esta Política de Privacidad (en adelante “la Política”) describe cómo HINAHYA BIJOUX recopila y procesa los Datos Personales de las personas que navegan en su sitio web o realizan un pedido en él.
La Política también especifica las bases legales en las que HINAHYA BIJOUX se basa para procesar Datos Personales y establece los períodos de retención.
En todo caso, HINAHYA BIJOUX se compromete a respetar los siguientes principios:
• Sus datos se utilizan únicamente para fines explícitos, legítimos y específicos relacionados con las distintas funcionalidades ofrecidas en el Sitio, en particular para solicitar los productos allí referenciados.
• HINAHYA BIJOUX sólo recoge y trata los Datos Personales necesarios para estos fines.
• Se le informa de forma clara y transparente sobre la finalidad del uso de los Datos Personales recopilados sobre usted y sobre sus derechos en materia de protección de datos.
Artículo 1: Definiciones
• “Cliente”: Se refiere a cualquier persona que realice un pedido de productos a través del Sitio.
• “Cookies”: Se refiere a los rastreadores que permiten acceder a la información almacenada en el equipo terminal del Visitante del Sitio.
• “Pedido”: Se refiere a cualquier pedido realizado por el Cliente a través del Sitio.
• “Destinatario”: Significa la persona física o jurídica que recibe la comunicación de Datos Personales, sea o no un tercero.
• “Datos personales”: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable directamente (por su nombre o apellidos, por ejemplo) o indirectamente (en particular mediante referencia a un identificador como un número, datos de localización, un identificador en línea, etc.).
• “Sujeto de datos” / “Usted”: La persona física identificada o identificable cuyos datos personales son procesados por HINAHYA BIJOUX como Visitante del sitio web o Cliente.
• “Responsable del tratamiento de datos”: La persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales. En este caso, HINAHYA BIJOUX actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
• “Sitio”: Se refiere al sitio web publicado por HINAHYA BIJOUX, accesible en la siguiente dirección URL: https://www.hinahyabijoux.com.
• “Subcontratista”: La persona física o jurídica que trata Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• “Tratamiento”: Cualquier operación realizada sobre Datos Personales (recopilación, registro, almacenamiento, modificación, transmisión, supresión, etc.).
• “Tercero”: Cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo autorizado distinto del Titular de los Datos, del Responsable del Tratamiento o del Subcontratista.
• “Visitante”: Cualquier persona que navegue por el Sitio, sea o no cliente de HINAHYA BIJOUX.
Artículo 2: ¿Cuándo se recogen sus datos?
Sus datos personales podrán ser recopilados en las siguientes situaciones:
• Al visitar y navegar el Sitio.
• Al crear una cuenta personal en el Sitio.
• Al realizar un Pedido (compra de un producto).
• Durante los cambios relacionados con la entrega de un producto.
• Al contactar con el servicio postventa.
• Al suscribirse a la newsletter.
• Durante cualquier intercambio entre usted y HINAHYA BIJOUX .
Artículo 3: ¿Con qué finalidad se tratan sus datos?
El Tratamiento de sus Datos Personales realizado por HINAHYA BIJOUX es para las siguientes finalidades:
• Gestión de prospectos.
• Envío de boletines informativos.
• La creación de una cuenta personal en el Sitio.
• Realizar y gestionar un pedido.
• Pago del pedido.
• Entrega del pedido.
• Seguimiento de la relación contractual con los clientes.
• Servicio postventa.
• Monitoreo de estadísticas y medición de audiencia en el Sitio.
• Mejorar la navegación en el Sitio.
Artículo 4: ¿Sobre qué base legal se recogen sus datos? ¿Cuánto tiempo se conservan?
Propósitos
Datos recopilados
Base legal
Periodo de conservación
Gestión de prospección, desarrollo y gestión de operaciones de comunicación y prospección (newsletter)
Datos de contacto (apellido, nombre, dirección de correo electrónico)
Consentir
Hasta 3 años desde el último contacto con el interesado
Gestión y entrega de pedidos de productos
Datos de identificación y de contacto (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
CONTRATO
Duración vinculada a la del contrato (si se celebra un contrato), y durante los plazos de prescripción aplicables
Pago a distancia con tarjeta bancaria
Número de tarjeta, fecha de vencimiento
CONTRATO
Hasta el pago total más el plazo de desistimiento por la venta de productos
Servicio posventa
Datos de contacto y datos de facturación
Obligaciones legales
Duración vinculada a la del contrato (si se celebra un contrato), y durante los plazos de prescripción aplicables
Análisis de interacción (medición de audiencia)
Contenidos, establecimientos, páginas consultadas
Consentir
6 meses
Respecto a los periodos de conservación , se entiende que HINAHYA BIJOUX solo conserva sus Datos Personales durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal o contable.
Artículo 5: ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?
Los datos personales que le conciernen podrán ser tratados por las siguientes personas: • Miembros autorizados del equipo de HINAHYA BIJOUX ;
• Proveedores de servicios autorizados por HINAHYA BIJOUX para entregar productos;
• Proveedores de sistemas informáticos y soporte para el negocio de HINAHYA BIJOUX (por ejemplo: proveedor de TI, alojamiento y mantenimiento, proveedor de soluciones de pago seguro).
Sus datos no serán comunicados a otras personas sin su consentimiento.
Los terceros con quienes HINAHYA BIJOUX comparte sus Datos están limitados (por ley y por contrato) en su capacidad para utilizar sus Datos Personales para los fines específicos que HINAHYA BIJOUX ha identificado.
En cualquier caso, HINAHYA BIJOUX realiza todos los esfuerzos posibles para garantizar que los destinatarios de sus Datos Personales estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de acuerdo con esta Política de Privacidad, las leyes aplicables y en particular el RGPD y la Ley de Protección de Datos en su última versión vigente.
Por último, se le informa que HINAHYA BIJOUX podrá compartir sus Datos Personales para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, transmisión de datos a administraciones).
Artículo 6: ¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?
En principio, todos sus datos se almacenan dentro del territorio de la Unión Europea y no se transfieren fuera de este territorio.
Sin embargo, si el tratamiento de sus Datos Personales implicara una transferencia fuera de la Unión Europea, dichas transferencias se llevarían a cabo a cambio de garantías adecuadas en términos de seguridad y confidencialidad de acuerdo con la normativa aplicable (en particular cláusulas contractuales tipo, de conformidad con las cláusulas modelo validadas por la Comisión Europea).
Artículo 7: ¿Cuáles son sus derechos?
Como sujeto de datos afectado por el procesamiento de datos personales, usted tiene varios derechos.
Sin embargo, estos no son absolutos y están sujetos a ciertas condiciones, de conformidad con el RGPD y otros textos vigentes, en particular la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 conocida como “Informatique et Libertés”.
7.1 El derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener de HINAHYA BIJOUX confirmación de si sus Datos Personales están siendo tratados o no por HINAHYA BIJOUX , así como información sobre cómo se están tratando.
También tiene derecho a obtener una copia de los Datos Personales que le conciernen procesados por HINAHYA BIJOUX .
7.2 El derecho de rectificación
Puede solicitar a HINAHYA BIJOUX que tome medidas para corregir sus Datos Personales si son inexactos o incompletos.
Por ejemplo, si HINAHYA BIJOUX tiene el nombre o la dirección incorrectos para entregar los Productos que son objeto de su Pedido.
7.3 El derecho al borrado (“derecho al olvido”)
Puede solicitar el borrado o eliminación de sus Datos Personales.
Por ejemplo, cuando no existe (o ya no existe) una razón convincente para que HINAHYA BIJOUX continúe utilizándolos.
7.4 El derecho a restringir el procesamiento
Usted tiene derecho a solicitar la limitación del Tratamiento de Datos Personales o impedir el uso posterior de sus Datos Personales.
7.5 El derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recuperar y reutilizar ciertos Datos Personales que le conciernen.
Este derecho se aplica únicamente a los Datos Personales que usted ha proporcionado a HINAHYA BIJOUX , que ésta procesa con su consentimiento, a los efectos de ejecutar el contrato y procesados por medios automatizados.
Cuando corresponda, HINAHYA BIJOUX le proporcionará una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (cuando sea técnicamente posible).
HINAHYA BIJOUX también podrá, si lo desea, transmitir (cuando sea posible) este tipo de Datos Personales directamente a otro controlador de datos.
7.6 El derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, en la medida en que dicho tratamiento haya tenido lugar a efectos de intereses legítimos perseguidos por HINAHYA BIJOUX .
En todo caso, HINAHYA BIJOUX estará autorizada a seguir procesando sus Datos Personales si puede demostrar que el Procesamiento de Datos Personales está justificado por libertades o si dichos Datos Personales son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa en acciones legales.
7.7 El derecho a retirar su consentimiento
Cuando HINAHYA BIJOUX procesa sus Datos Personales sobre la base legal de su consentimiento, usted tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento.
Sin embargo, se le informa de que la retirada no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes del ejercicio de este derecho de retirada.
7.8 El derecho a proporcionarnos instrucciones sobre el uso de sus datos personales después de su muerte
Tiene derecho a proporcionar a HINAHYA BIJOUX instrucciones sobre la gestión (por ejemplo, retención, eliminación y divulgación) de sus Datos Personales después de su muerte.
Puede cambiar o revocar sus instrucciones en cualquier momento.
7.9 Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL
En caso de que no esté satisfecho con la respuesta de HINAHYA BIJOUX a su reclamación o si considera que el Tratamiento de sus Datos Personales no se ajusta a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente.
La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) es la autoridad de protección de datos en Francia.
Aquí está la versión actualizada con HINAHYA BIJOUX :
Artículo 8: ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@hinahyabijoux.com.
Para obtener más información sobre sus derechos, puede visitar el sitio web de la CNIL ( www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits ).
Al solicitar el ejercicio de derechos, se podrá solicitar un documento de identidad si es necesario, en particular para preservar la seguridad del tratamiento objeto de la solicitud.
Se le enviará una respuesta, dependiendo de la complejidad de su solicitud, dentro de los plazos prescritos por el artículo 12.3 del RGPD.
Artículo 9: ¿Cómo se protegen sus datos personales?
HINAHYA BIJOUX garantiza que los Datos Personales se procesen de forma segura y confidencial, incluso cuando ciertas operaciones son realizadas por Subcontratistas.
Para ello, HINAHYA BIJOUX implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida, mal uso, alteración y eliminación de sus Datos Personales.
Estas medidas se adaptan en función del nivel de sensibilidad de los Datos Personales tratados y del nivel de riesgo que presente el Tratamiento de estos datos o su implementación.
Si se produce una violación de la seguridad de sus Datos Personales, HINAHYA BIJOUX le informará dentro de los plazos y de acuerdo con los procedimientos especificados por las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
Artículo 10: ¿Puede modificarse esta Política?
HINAHYA BIJOUX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad.
• Si los cambios son cambios técnicos, la nueva política se aplicará inmediatamente.
• Si las modificaciones o actualizaciones son sustanciales (por ejemplo, inserción de una nueva finalidad), se realizará una comunicación a los Titulares de los Datos.
• Si fuera necesaria nuevamente la recogida del consentimiento, HINAHYA BIJOUX obviamente procedería a una nueva recogida de consentimiento.